Виртуальная АТС и подключение номера 495 – в чем преимущества, разбираем тему

Виртуальная АТС (IP телефония) – это телефония, где звонки происходят с помощью интернета. Связь в любой компании является чрезвычайно важной деталью.

• Клиент должен иметь возможность совершить звонок напрямую в организацию, объяснить суть своего вопроса.

В свою очередь менеджер, оператор должны грамотно и доступно преподнести всю информацию, которая может быть полезна клиенту, даже если это касается покупки какого-либо материала и т.д.

В целом, связь в компании среди отделов занимает значимое место. Работа должна быть организована грамотно, дружно и с наибольшей эффективностью. Для этого придумали и пустили в эксплуатацию виртуальную АТС.

Что такое виртуальная АТС и в чем ее суть

Стоит отметить, что виртуальная АТС – это телефония. Но важно то, что сигнал обеспечивается не с помощью проводов, а через сеть интернет.

• Многие предприниматели отмечают, что покупка виртуальной АТС не требует масштабных вложений. Ведь оборудование для функционирования не требуется, как и специальное техническое обслуживание. Подключение совершается через роутер или программное обеспечение.

В общем, виртуальная АТС работает по достаточно простому принципу. Когда клиент совершает звонок, то он попадает как раз в виртуальную АТС.

• Далее звонок проходит этап обработки и направляется в нужный отдел для связи с менеджером. Приобретение данного устройства, я считаю, является лучшим решением.

Кроме того, затраты практически не требуются. К системе можно подключить неограниченное количество сотрудников.

Посмотрите новые ноутбуки для работы на AliExpress или Яндекс.Маркете!

В то же время можно убрать конкретного человека. Стоит отметить, что сотрудники остаются на связи даже в том случае, если находятся на расстоянии. Главное, чтобы был интернет.

Подключение номера 495

Вызов клиента должен осуществляться напрямую в компанию. Для этого необходимо приобрести прямой номер 495, который позволит принимать звонки потенциальных клиентов, причем бесплатно! Почитайте подробнее про такой номер на сайте https://mcm.ru/pryamoy_nomer_495/.

Чтобы подключить этот номер, будет достаточно иметь интернет. После проводится настройка номера, что тоже не является сложной задачей.

После подключения клиенты смогут дозвониться в компанию с первого раз, ведь код 495 подразумевает многоканальный номер.

• Еще клиенты не будут направлены в сторонние службы. Разговоры с клиентами записываются и будут доступны в любое время.

Номер для подключения стоит выбрать максимально престижный, что уже добавит несколько очков в пользу компании в глазах клиента.

К тому же номер продолжит функционировать и в случае, если вы решите расширяться. В таком случае он будет подключен и к этим филиалам.

Читайте также про SIP телефонию. Подробнее про виртуальную АТС читайте по ссылке  https://mcm.ru/virtualnaya-ats/.

НА ГЛАВНУЮ