Виртуальная АТС и подключение номера 495 – в чем преимущества, разбираем тему

Виртуальная АТС (IP телефония) – это телефония, где звонки происходят с помощью интернета. Связь в любой компании является чрезвычайно важной деталью.

Клиент должен иметь возможность совершить звонок напрямую в организацию, объяснить суть своего вопроса.

• В свою очередь менеджер, оператор должны грамотно и доступно преподнести всю информацию, которая может быть полезна клиенту, даже если это касается покупки какого-либо материала и т.д.

В целом, связь в компании среди отделов занимает значимое место. Работа должна быть организована грамотно, дружно и с наибольшей эффективностью. Для этого придумали и пустили в эксплуатацию виртуальную АТС.

Что такое виртуальная АТС и в чем ее суть

Стоит отметить, что виртуальная атс – это телефония. Но важно то, что сигнал обеспечивается не с помощью проводов, а через сеть интернет.

Многие предприниматели отмечают, что покупка виртуальной АТС не требует масштабных вложений. Ведь оборудование для функционирования не требуется, как и специальное техническое обслуживание. Подключение совершается через роутер или программное обеспечение.

В общем, виртуальная АТС работает по достаточно простому принципу. Когда клиент совершает звонок, то он попадает как раз в виртуальную АТС.

• Далее звонок проходит этап обработки и направляется в нужный отдел для связи с менеджером. Приобретение данного устройства, я считаю, является лучшим решением.

Кроме того, затраты практически не требуются. К системе можно подключить неограниченное количество сотрудников.

В то же время можно убрать конкретного человека. Стоит отметить, что сотрудники остаются на связи даже в том случае, если находятся на расстоянии. Главное, чтобы был интернет.

Подключение номера 495

Вызов клиента должен осуществляться напрямую в компанию. Для этого необходимо купить прямой номер 495, который позволит принимать звонки потенциальных клиентов, причем бесплатно!

Чтобы подключить этот номер, будет достаточно иметь интернет. После проводится настройка номера, что тоже не является сложной задачей.

• После подключения клиенты смогут дозвониться в компанию с первого раз, ведь код 495 подразумевает многоканальный номер.

Еще клиенты не будут направлены в сторонние службы. Разговоры с клиентами записываются и будут доступны в любое время.

Номер для подключения стоит выбрать максимально престижный, что уже добавит несколько очков в пользу компании в глазах клиента.

К тому же номер продолжит функционировать и в случае, если вы решите расширяться. В таком случае он будет подключен и к этим филиалам. Читайте также про SIP телефонию.

НА ГЛАВНУЮ